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中國工商銀行遵循平等自愿、誠實守信、勤勉盡責的原則，努力為客戶提供專業(yè)化、高質(zhì)量的金融服務(wù)。在簽訂本合同之前，特提請客戶充分了解工商銀行提供的相關(guān)金融服務(wù)內(nèi)容及收費標準，自主決定是否選擇相關(guān)金融服務(wù)。
為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲方(客戶)和乙方(中國工商銀行)本著平等互利的原則，就工銀信使服務(wù)相關(guān)事宜達成本協(xié)議。
一、工銀信使服務(wù)是指乙方按甲方指定的方式向甲方發(fā)送電子信息的業(yè)務(wù)。 二、甲方定制乙方工銀信使服務(wù)，應(yīng)選定具體的服務(wù)項目和發(fā)送方式，預留相應(yīng)的手機號碼、電子郵箱等聯(lián)系信息，并保證預留信息真實、準確。若甲方預留信息變更，應(yīng)及時通知乙方修改。 三、甲方使用乙方工銀信使服務(wù)，應(yīng)按照乙方制定并公布的收費標準支付個人工銀信使服務(wù)費用，并同意乙方從其賬戶自動扣收。 四、甲方使用乙方工銀信使服務(wù)，需滿足下列要求：
?。ㄒ唬┘追綉?yīng)向乙方提供準確的預留信息，并在預留信息發(fā)生變更時及時通知乙方進行修改；
?。ǘ┘追綉?yīng)確保乙方能夠正?？凼展ゃy信使服務(wù)費用，避免因賬戶已銷戶、賬戶狀態(tài)不正常、余額不足等原因?qū)е聼o法正?？凼?；
?。ㄈ┘追饺邕x擇使用手機客戶端等互聯(lián)網(wǎng)方式接收乙方工銀信使服務(wù)，應(yīng)保證接收終端使用正常、網(wǎng)絡(luò)連接暢通并按客戶端提示進行正確設(shè)置。
如果甲方未滿足上述要求，可能導致乙方無法正常提供工銀信使服務(wù)，乙方不承擔任何責任。 五、乙方遇到不可抗力、計算機黑客襲擊、系統(tǒng)故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、供電系統(tǒng)故障、電腦病毒、惡意程序攻擊及其他不可歸因于乙方的情況時，可能導致甲方未收到或延遲收到工銀信使信息，乙方不承擔任何責任。 六、甲方在下述情況下未及時終止服務(wù)的，乙方有權(quán)單方終止服務(wù)并終止協(xié)議：
?。ㄒ唬┮蚣追绞謾C號碼錄入錯誤造成手機機主投訴；
?。ǘ┘追阶兏謾C號碼或電子郵箱后未及時通知乙方；
?。ㄈ┘追轿窗雌诶U納服務(wù)費。 七、乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對工銀信使服務(wù)功能、服務(wù)內(nèi)容、發(fā)送方式、收費標準等進行調(diào)整，但應(yīng)通過網(wǎng)站等適當方式提前通告。 八、甲方如需終止使用乙方信使服務(wù)，可以終止信使服務(wù)協(xié)議，但對于已支付的有關(guān)費用乙方不予退回。甲方終止信使服務(wù)協(xié)議后，乙方將終止對甲方提供的所有信使服務(wù)。 九、乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定除外。 十、本協(xié)議自甲方簽訂、在線點擊確認或以乙方規(guī)定的其他方式簽訂時起生效。 十一、本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律。
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